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自來水公司報裝、報修流程

辦理機構: 太和供水集團有限公司
辦理依據:

  《城市供水條例》、《安徽省實施〈城市供水條例〉辦法》、《安徽省城鎮供水管理辦法》、《阜陽市城市供水管理辦法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規。

  辦理對象    
及范圍:
城區自來水用戶
辦理條件:

  1、遵守國家、省、市有關法規、政策和有關規定;2、必須屬我司供水區域內(非供水低壓區)的單位、組織或個人;3、前無欠供水建設工程款及水費款;4、必須是房產產權所有者;5、無法提供規定的批文資料的違章建筑、不符合國家產業發展規劃屬限制之列的項目不予受理,政府行政主管部門限令或其他原因認為不得受理的用戶不予受理。

辦理手續:

  

1單位客戶新裝入戶資料:①企業用水申請表。

2)居民客戶新裝入戶資料:①居民用水申請表。

3增容客戶資料:①申請報告(單位客戶蓋公章;居民客戶提供身份證復印件);②原有水表繳費號;3個月水費收據。


4)如何申請一表一戶”改造業務

居民用水戶改原則是用戶自愿,廢除總表,整體改造,水表出戶。

所需資料:

①用戶代表或物業公司提供書面申請。

②總表內所有用戶或一半(含一半)以上用戶同意改裝。

③同意改裝的用戶提供身份證復印件一份,并寫明樓房號及聯系電話;不同意改裝的用戶寫明樓房號,寫明不同意改裝并簽字。

④原總表費用改裝施工前結清。



辦理流程:

(一)新裝企業辦理流程:

(1)用戶到客服中心提出申請(或在安徽政務網、皖事通app、企業門戶網站、微信公眾號線上申請)。

(2)自來水公司組織相關部門現場勘察,施工同時進場。

(二)報修流程:

(1)用戶撥打24小時供水服務熱線:0558-8626208。

(2)自來水公司維修服務隊在規定時間內現場勘查、維修。



公示方式: 主動公開
辦理時限:

  立戶報裝:1、用戶申請0.5小時完成;2、裝表接入??傆?天完成。

  用戶報修: DN100以上供水管道24小時內修復,DN100以下供水管道12小時內修復。

 

收費標準:

  按有關文件規定執行。

收費依據:

  預算編制依據和取費標準為2018版計價依據的《安徽省建設工程工程量清單計價辦法》、《安徽省建設工程費用定額》、《安徽省建設工程施工機械臺班費用編制規則》、《安徽省建設工程計價定額(共用冊)》、《安徽省安裝工程計價定額》、《安徽省市政工程計價定額》、《安徽省公用定額》

咨詢渠道:

  24小時客服電話:0558—8626208

辦公時間    
及地址:

  工作時間:法定假日除外,周一至周五;上午:8:00—11:30,下午:2:30—5:30 (夏季下午工作時間為3:00—6:00)。

  辦公地址:安徽省太和縣民安路與光明路交叉口太和縣自來水公司。


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