公司概況

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 太和供水集團有限公司

太和供水集團有限公司成立于1979年,是一家供水服務企業,成立40余年來,始終堅持以服務廣大用戶、服務太和社會經濟發展為使命,把優質安全供水作為中心工作來抓,以安全可靠的供水網絡和優質便捷的服務機制,為太和的經濟發展、社會進步、人民生活質量的提高,提供了強有力的保障。

太和供水集團有限公司現有供水能力3萬噸/日,擁有口徑100毫米以上供水管網約235公里,水源井28眼。供水服務范圍:太和縣城區范圍內,東至長征路以西,西至春櫻大道,北至富民路,南至潁南路網、太任路。服務人口約30。

一、繳費網點

解放路收費大廳(解放路東頭,百泰家園小區西門向南50米)電話:0558—8692800。

富裕城收費大廳(文明路與宜和興城步行街交叉路口向南)電話:0558—8656968。

一中收費大廳(人民路新華書店北10米)電話0558—8669101。

二、服務標準

1、供水熱線0558—8626208:受理用戶咨詢、投訴、報漏、報修業務。接到用戶咨詢、投訴,工作人員詳細記錄,及時轉辦。

2、業務接待:接待人員主動熱情、文明禮貌,規范服務,嚴格執行有關政策規定和收費標準,嚴禁向用戶吃、拿、卡、要。

3、勘察設計:按規定辦理用水開戶手續,嚴格執行國家施工設計規范、工程預算標準和工程驗收標準。

4、工程安裝:嚴格執行國家給水施工規范,按照施工合同要求,保證工程質量,做到工完、料凈、場地清。

5、抄表收費:抄表人員,文明禮貌,規范服務,查表到位、準確、及時,水表抄見率達100%,準確率達100%。

6、水質水壓:確保供水水質符合國家生活飲用水水質標準,合理調度水壓。

7、管道維修:搶修人員24小時值班,定期巡檢,維護保養和管理供水管線及附屬設施,確保安全供水。

三、業務辦理

1、如何申請新裝業務?

答:到太和縣自來水公司客戶服務中心(新華書店北30米)進行辦理;或關注微信公眾號回復“用水”,可查看網上辦理流程。

四、投訴與監督

如果您對我們的工作不滿意,可先到責任部門投訴。

地址:太和縣光明路與民安路交叉口

電活:0558—8624343

如您對本公司的答復仍不滿意,可繼續到太和縣城鄉建設局投訴。

地址:太和縣建設路15號

電話:0558—8622773

歡迎您對本公司的承諾服務進行監督,并提出建設性意見。

單位負責人

朱杰:黨支部書記、董事長、總經理

岳超:黨支部紀檢委員、副總經理

張虎:黨支部組織委員、總工程師。

韓振東:工會主席、安裝分公司經理。

韓艷麗:經理助理、經營科科長。

關亞飛:經理助理、勞動服務分公司經理。

單位地址:太和縣光明路與民安路交叉口

單位網址:www.connecttoverizon.com

郵政編碼:236600

供水服務熱線:0558—8626208

供水投訴電話0558—8624343

郵箱:thzlsgs@163.com


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